الخصوصية والحساب

حذف حساب ناقل

نحترم حقك في التحكم بحسابك وبياناتك. يمكنك طلب حذف الحساب من داخل التطبيق أو عبر فريق دعم ناقل.

حذف الحساب من تطبيق ناقل

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك:

  1. افتح تطبيق ناقل.
  2. انتقل إلى الملف الشخصي.
  3. اختر حذف الحساب.
  4. اتبع التعليمات الظاهرة لتأكيد طلب حذف الحساب.

طلب الحذف من خارج التطبيق

إذا لم يعد التطبيق مثبتاً على جهازك أو لم تتمكن من تسجيل الدخول، يمكنك إرسال طلب حذف الحساب مباشرة إلى فريق الدعم.

البريد الإلكتروني:
support@naqel.app

يرجى كتابة طلب حذف حساب ناقل في عنوان الرسالة، وذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب حتى نتمكن من تحديد الحساب المطلوب حذفه.

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الحذف، لحماية الحسابات من طلبات الحذف غير المصرح بها.

ماذا يحدث بعد طلب الحذف؟

بعد التحقق من الطلب، يتم حذف حساب ناقل والبيانات الشخصية المرتبطة به وفقاً لسياسة الخصوصية.

قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك ضرورياً للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، أو لأغراض الأمان ومكافحة الاحتيال أو تسوية النزاعات والتدقيق.

لن تستخدم أي بيانات يتم الاحتفاظ بها لهذه الأغراض في تشغيل حساب محذوف أو تقديم خدمات جديدة لصاحب الحساب.